Gemäß dem Gesetz Nr. 448 vom 06.12.2006 haben Personen mit schweren und akuten Behinderungen sowie die Begleitpersonen von schwerbehinderten Personen (in deren Anwesenheit), die Begleitpersonen von Kindern mit akuter Behinderung (in deren Anwesenheit), die Begleitpersonen von Erwachsenen mit ausgeprägter Hör- und geistiger Behinderung (in deren Anwesenheit), persönliche Assistenten von schwerbehinderten Personen sowie professionelle persönliche Assistenten von Personen mit ausgeprägter schwerer Behinderung Anspruch auf kostenlose Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs auf allen Linien.

Die kostenlose Beförderung für die oben genannten Personengruppen wird auf Antrag gewährt, der beim Sitz des Öffentlichen Sozialhilfedienstes (S.P.A.S.) in der jeweiligen Wohnsitzgemeinde eingereicht werden muss.

Somit können die Berechtigten kostenlos mit den Bussen von Tursib fahren, auf Grundlage eines Fahrausweises, der vom Öffentlichen Sozialhilfedienst ausgestellt wird.

Im Falle des Verlusts, der Beschädigung oder des Diebstahls des Fahrausweises muss sich der Berechtigte an den Öffentlichen Sozialhilfedienst wenden.

Die lokalen Behörden arbeiten gemeinsam mit dem städtischen Verkehrsunternehmen in Sibiu an verschiedenen Maßnahmen, um Menschen mit besonderen Bedürfnissen die Möglichkeit zu geben, einen weniger vom Auto abhängigen Lebensstil zu führen und alternative Verkehrsmittel zu nutzen.

Unser Unternehmen hat Maßnahmen ergriffen, um die Transportmittel und Haltestellen von Tursib gemäß der Gesetzgebung zum Schutz von Menschen mit Behinderungen auszustatten. Dazu gehören:

Ausstattung der Tursib-Busse:

• Zugangsrampen für das Ein- und Aussteigen mit Rollstuhl in 95% der Tursib-Flotte;
• Spezielle Sitze für Personen mit eingeschränkter Mobilität in allen Bussen;
• Beleuchtete Displays an der Außen- und Innenseite des Busses mit der Liniennummer und dem Endpunkt der Route in allen Bussen;
• Sprachansagen im Inneren der Busse, die die nächste Haltestelle ankündigen;
• Akustische Signale, die das Öffnen und Schließen der Türen anzeigen.

Ausstattung der Tursib-Bushaltestellen:

• Elektronische Anzeigen, die die Ankunft der nächsten Busse in Echtzeit zeigen. Derzeit sind 36 Haltestellen mit diesen Geräten ausgestattet. Die Stadtverwaltung von Sibiu führt jedoch zwei Projekte durch, um 110 weitere elektronische Anzeigen für Bushaltestellen zu beschaffen. Diese Anzeigen zeigen auch Symbole neben jedem Bus mit Rampe für Personen mit eingeschränkter Mobilität sowie relevante Informationen zum öffentlichen Transport;
• Öffentliche Verkehrskarten an den Haltestellen mit Überdachung;
• Fahrpläne, die in einer geeigneten Höhe angebracht sind, damit sie von kürzeren Personen oder Personen im Rollstuhl in allen Bushaltestellen eingesehen werden können;
• Öffentliche Ankündigungen in allen Bushaltestellen, wenn erforderlich;
• Informationsplakate zu den Rechten von Menschen mit Behinderungen in allen Bushaltestellen;
• Taktile Markierungen an etwa 10% der Bushaltestellen für sehbehinderte Personen;
• Spezielle Markierungen, die den Standort der für Menschen mit Behinderungen vorgesehenen Tür an etwa 3% der Bushaltestellen anzeigen.

Ticketing:

• Um die Zugänglichkeit zum Erwerb von Fahrkarten zu erhöhen, hat unser Unternehmen 36 Verkaufsautomaten für Fahrkarten bereitgestellt, die rund um die Uhr in stark frequentierten Haltestellen installiert sind;
• In den Bussen wurden POS-Geräte für den Kauf von Tickets mit kontaktlosen Karten/Handys/Smartwatches installiert;
• Mobile Anwendungen (SibiuBus und 24Pay), die den Online-Kauf von Fahrkarten ermöglichen;
• Das Tursib-Portal ermöglicht das Online-Aufladen der Tursib-Karte;
• Fahrkarten werden durch Partner (Simpa und Alphacom) bereitgestellt, bei denen der Zugang für Menschen mit Behinderungen einfacher ist;
• Die Busse nach Păltiniș sind mit Ticketautomaten im Inneren ausgestattet, die den direkten Kauf im Bus ermöglichen.

Zugänglichkeit in den Unternehmensgebäuden:

• Rampe für Rollstuhlfahrer am Sitz des Unternehmens in Sibiu, Munchen-Straße Nr. 1, wo sich auch die Tursib-Kasse im Erdgeschoss befindet;
• Rampe für Rollstuhlfahrer am Sitz der Agentur in Sibiu, Calea Dumbrăvii-Straße Nr. 135;
• Gute Zugänglichkeit bei der Agentur Terezian.

Schulung der Mitarbeiter zur Unterstützung von Fahrgästen mit besonderen Bedürfnissen:

• Monatliche Schulungssitzungen für Fahrer zum Thema Verkehrssicherheit, ergänzt durch Schulungen zur:
  • Sensibilisierung der Fahrer von Tursib S.A., um Unterstützung beim Zugang von Personen mit eingeschränkter Mobilität zum Bus zu leisten;
  • Halten der Busse in den Haltestellenbuchten nahe der Bordsteinkante, um die Nutzung der speziellen Zugangsrampen bei Bedarf zu ermöglichen;
  • Schulung der Fahrer hinsichtlich der Bewusstseinsbildung, dass die Nichteinhaltung der Anweisungen zur Unterstützung von Menschen mit Behinderungen Konsequenzen und disziplinarische Maßnahmen nach sich zieht.
• Das Personal von Tursib, das in direktem Kontakt mit den Fahrgästen steht, wird ständig geschult, um sicherzustellen, dass Informationen darüber gegeben werden, wie sie beim Ein- und Aussteigen unterstützt werden, und um Unterstützung beim Ein- und Aussteigen aus den öffentlichen Verkehrsmitteln zu leisten.

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