Raportul calitate/preţ al serviciilor oferite de transportul public din Sibiu a fost tema penultimului chestionar din Campania demarată de Tursib ȋn anul 2021.

Peste două sute de sibieni au răspuns ȋntrebărilor din acest chestionar. Analiza rezultatelor acestora o vom prezenta ȋntr-un comunicat ulterior, aşa cum am făcut ȋn cazul fiecărui chestionar din această campanie.

Cel de-al patrulea chestionar din cadrul campaniei desfăşurate de Tursib împreună cu Asociația Sibiu 1191 se referă la “Confortul general oferit de călătoria cu autobuzul”.

Un procent de 48% dintre cei care au răspuns la ȋntrebarea referitoare la confortul oferit de călătoria cu autobuzul la modul general, consideră că situaţia în această privinţă poate fi îmbunătăţită. 36% se declară mulţumiţi şi foarte mulţumiţi de confortul oferit de călătoria cu autobuzul, ȋn timp ce 16% dintre respondenţi se declară nemulţumiţi de confortul din autobuze.

                Ȋncepând cu săptămâna 7-11 martie 2022, Tursib va schimba chestionarul din cadrul campaniei “Părerea TA contează”. La fel ca şi celelalte de până acum şi acest chestionar va putea fi accesat utilizând codurile QR din autobuzele şi din staţiile de autobuz, sau din mediul online – pe site-ul https://www.tursib.ro/page/sibiul-bunelor-maniere sau pe pagina noastră de Facebook.

Cel de-al treilea chestionar din cadrul campaniei organizată de Tursib împreună cu Asociaţia Sibiu 1191 “Părerea TA contează ” s-a referit la activitatea şi atitudinea personalului din punctele de vânzare Tursib.

Am vrut ca prin acest chestionar să dăm posibilitatea utilizatorilor transportului public să ne ofere părerea dânşilor cu privire la cea de a treia categorie de angajaţi ai companiei noastre care intră direct ȋn contact cu călătoriii. Dacă primele două chestionare au făcut referire la inspectorii de trafic şi la conducătorii autobuzelor, de data aceasta a venit rândul casierilor de la punctele de lucru Tursib.  

Ȋncă de la lansarea ei ȋn luna mai 2021, Campania “Părerea TA contează” şi-a propus să colecteze prin intermediul unui set de chestionare, opinia utilizatorilor transportului public cu privire la percepţia lor referitoare la aceste servicii.

Cel de-al doilea chestionar din cadrul campaniei “Părerea TA contează” organizată de Tursib împreună cu Asociaţia Sibiu 1191 a trecut de faza de analiză.

Aproape 400 de utilizatori ai transportului în comun au răspuns întrebărilor din chestionar, pe care l-au accesat, la fel ca şi pe precedentul, prin intermediul unui cod QR afişat în autobuze, staţiile de autobuz, sau din mediul online.

Campania lansată de Tursib împreună cu Asociația Sibiu 1191 continuă. Ȋncepând din luna mai am propus tuturor utilizatorilor transportului public din Sibiu să ne spună părerea lor referitoare la activitatea Tursib, completând o serie de chestionare pe diverse teme. Cele două subiecte propuse de noi până acum au făcut referire la modul în care este percepută de publicul călător activitatea conducătorilor auto Tursib, iar cel de-al doilea se referă la activitatea echipelor de control. Ambele au fost completate de un număr mare de persoane, fapt care ne onorează şi ne ajută în acelaşi timp să aflăm percepţia reală a călătorilor despre serviciile pe care le prestăm.

In cadrul campaniei “Părerea TA conteaza”, Tursib va propune  un al doilea chestionar referitor la activitatea echipelor de control al titlurilor de calatori. Va invitam pe toti sa completati chestionarul! Parerea dumneavoastra conteaza!

Campania organizată de Tursib împreună cu Asociaţia Sibiu 1191 a trecut de prima etapă. Am propus sibienilor un chestionar referitor la activitatea, respectiv atitudinea conducătorilor de autobuze Tursib. Aproape 500 de persoane au răspuns iniţiativei noastre şi au completat chestionarul pe care l-au accesat cu ajutorul codurilor QR din autobuze, din staţii sau din mediul online (site, Facebook, City App, etc).